Cisco CallManager üzerinde Telefon Görüşmeleri
CLI Guru - Cisco Eğitim ve Danışmanlık Merkezi |

2007 yılından bu yana aktif olan ciscotr.com, kısa bir süre sonra " www.bilisim.pro " olarak devam edecektir.  
Mevcut mesajlarınız ve kullanıcı bilgilerinizle yenilenen sitemizde katılıma devam edebileceksiniz.

+ Konuyu Cevapla
Toplam 2 Sayfadan 1. Sayfa 12 SonuncuSonuncu
Toplam 15 sonuçtan 1 ile 10 arasındakiler gösteriliyor.
Cisco CallManager üzerinde Telefon Görüşmeleri

Merhaba, arkadaşlar CM üzerinde telefon görüşmelerinin kaydını alma imkanı var mı? Yani kim kimi saat kaçta aramış gibi?

  1. #1
    GNZ Guest

    Arrow Cisco CallManager üzerinde Telefon Görüşmeleri

    Merhaba, arkadaşlar CM üzerinde telefon görüşmelerinin kaydını alma imkanı var mı? Yani kim kimi saat kaçta aramış gibi?

  2. #2
    hakan isimli Üye şimdilik offline konumundadır Senior Member
    Üyelik tarihi
    Feb 2008
    Bulunduğu yer
    istanbul
    Mesajlar
    760

    Standart

    bildiğim kadarıyla yok, database içinde kayıtlar tutuluyorsa sorgu yapabilirsiniz yada bir ses kayıt yazılımı kullanmanız lazım

  3. #3
    dayt Guest

    Standart

    ya garanti bankası şubelerinde öyle bir sistem kullanıyor ama kullandıkları cihazları falan tam olarak bilmiyorum...
    ama onların kullandığı CM üzerinde değildi şubeye ayrıca verileri kaydetmek için cihaz konuyordu...

  4. #4
    Hypnotic isimli Üye şimdilik offline konumundadır Co Administrator
    Üyelik tarihi
    Oct 2008
    Bulunduğu yer
    İstanbul
    Mesajlar
    769

    Standart

    hakan' ında sölediği gibi; database üzerinden sorgu ile yapılabiliyor diye biliyorum. yani kim kimi kaçta aramış?, kaç dakika görüşmüş?, aylık kaç liralık konuşmuş? gibi detaylara kadar çekebilirsin ama ses kaydı için ayrı bir ses kayıt sistemi kullanmalısın.
    //
    Ben senin beni pingleyebilme ihtimalini sevdim.
    Ben seninle bir gün bir debug çıktısında,
    Ben seninle sadece bilmek zorunda kalanların bildiği bir routing tablosunda olabilme ihtimalini sevdim.
    //

  5. #5
    dayt Guest

    Standart

    Alıntı Oruç_Akpınar Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    hakan' ında sölediği gibi; database üzerinden sorgu ile yapılabiliyor diye biliyorum. yani kim kimi kaçta aramış?, kaç dakika görüşmüş?, aylık kaç liralık konuşmuş? gibi detaylara kadar çekebilirsin ama ses kaydı için ayrı bir ses kayıt sistemi kullanmalısın.
    ulen sen de voice'çi oldun çıktın nan başımıza

  6. #6
    mehmetkaratas isimli Üye şimdilik offline konumundadır Junior Member
    Üyelik tarihi
    Sep 2009
    Mesajlar
    12

    Standart

    Call manager'ın databesinden CDR (Call Detail Records) bilgisini çekebilirsin.
    Faturalandırma ve ses kaydı için ayrı birer tool kullanman gerekiyor.

  7. #7
    GhoSt isimli Üye şimdilik offline konumundadır Senior Member
    Üyelik tarihi
    Dec 2007
    Bulunduğu yer
    Ankara
    Mesajlar
    1,664

    Standart

    Alıntı mehmetkaratas Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Call manager'ın databesinden CDR (Call Detail Records) bilgisini çekebilirsin.
    Faturalandırma ve ses kaydı için ayrı birer tool kullanman gerekiyor.
    Ama database inde az sayıda arama bilgisi tutuyor diye hatırlıyorum ?
    binding le ilgili hangi programları kullanıyorsunuz
    Mr.google knows everything , ask to him...

  8. #8
    GNZ Guest

    Standart

    SQL kullanıyoruz, sadece databaseden çekebiliyoruz verileri, anladığım kadarıyla.

  9. #9
    hakan isimli Üye şimdilik offline konumundadır Senior Member
    Üyelik tarihi
    Feb 2008
    Bulunduğu yer
    istanbul
    Mesajlar
    760

    Standart

    yada şöylede yapabilirsin, callmanager üzerinde tools bölümü var oradan plug ins sekmesine gir, karşına gelicek olan sayfada Cisco CRS Historical Report diye bir link görüceksin onu istediğin bir yere indir ve kur.

    Kurulum esnasında sana host ip adresi sorucak, yani dataları çekiceğin serverin ip adresini yazıcaksın. Kurulum bittikten sonra programı çalıştırdığında karşına çekebiliceğin bir sürü rapor tipi gelicek.

    Bu daha fazla işini görür, kolay gelsin

  10. #10
    mehmetkaratas isimli Üye şimdilik offline konumundadır Junior Member
    Üyelik tarihi
    Sep 2009
    Mesajlar
    12

    Standart

    Alıntı GhoSt Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Ama database inde az sayıda arama bilgisi tutuyor diye hatırlıyorum ?
    binding le ilgili hangi programları kullanıyorsunuz
    Faturalandırma ve ses kaydı için mi?

+ Konuyu Cevapla

Bu Konuyu Paylaşın !

Bu Konuyu Paylaşın !

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok