<pre>Merhaba,

Cisco ipcc'de outbound dialer çalıştıran arkadaşlar aşağıdaki konuda bilgi paylaşabilirse sevinirim.
Outbound dialerda call result oranları ne oluyor belli bir periyotta Türkiye şartlarında (rakamdan ziyade oran önemli) ?

x bir periyotta örnek:

Call Result Adet
2 155
6 312
7 10
8 3761
9 1419
10 3468
11 1
12 2
21 49

Call progress analiz (CPA) parametreleri ne kullanıyorlar?

Örnek:
cpa timing silent 375
cpa timing live-person 2500
cpa timing timeout 3000
cpa timing term-tone 25000
cpa timing noise-period 100
cpa timing valid-speech 112
cpa threshold noise-level max -50dBm0
cpa threshold noise-level min -60dBm0
cpa threshold active-signal 15db

Bu değerleri tune etmek istiyoruz. Özellikle avea/turkcell sesli mesaj servislerinin "</pre>